Noteikumi un nosacījumi – Droša Iepirkšanās HerbalBoost.lv

Vispārīgie tirdzniecības noteikumi
Pirms šīs tīmekļa vietnes izmantošanas rūpīgi izlasiet šos noteikumus.
Lai kļūtu par klientu vai aktīvu mūsu interneta veikala lietotāju, izmantojiet mūsu pakalpojumus tikai tad, ja piekrītat visiem šajos Vispārīgajos tirdzniecības noteikumos (turpmāk – “VTN”) noteiktajiem nosacījumiem un uzskatāt tos par saistošiem. Izmantojot interneta veikalu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar noteikumiem, tos saprotat un piekrītat tiem kā lapas izmantošanas nosacījumam.

Līgums, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu, tiek noslēgts tikai elektroniskā formā kā tiešsaistes pirkuma līgums. Dokuments netiek atsevišķi arhivēts, un pēc tā noslēgšanas to nav iespējams vēlāk atrast. Līgums nav saistīts ar nevienu īpašu uzvedības kodeksu. Personas datu aizsardzības paziņojums ir pieejams atsevišķi tīmekļa vietnē attiecīgajā sadaļā un to var apskatīt vai lejupielādēt.

Ja jums ir jautājumi par interneta veikala darbību, pasūtīšanas procesu vai piegādi, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot norādītos kontaktinformācijas datus.

Produktu mērķis un raksturs
Mūsu produkti ir paredzēti tikai kā izejvielas pētniecībai, turpmākai ražošanai vai aromterapeitiskai izmantošanai. Tie nav piemēroti vai apstiprināti cilvēku lietošanai jebkurā veidā.
Produktus pārdod kā beramus, “neskartus” botāniskos materiālus bez jebkādām instrukcijām par cilvēka ķermeņa izmantošanu. Tie nav paredzēti diagnozei, ārstēšanai, profilaksei vai jebkādas slimības vai veselības stāvokļa mazināšanai. Tie nav apstiprināti iekšējai vai ārējai lietošanai cilvēkiem.
Informācija, kas norādīta šajā tīmekļa vietnē, ir paredzēta tikai izglītības un informatīviem mērķiem. Produkti ir paredzēti galvenokārt:

• neēdamām botāniskām paraugvielām,

• savākšanai un likumīgai pētniecībai,

• izglītības mērķiem,

• sveču vai ziepju ražošanai,

• dekoratīviem nolūkiem.

Neviena informācija, kas sniegta vietnē vai saziņā ar uzņēmumu, nedrīkst tikt interpretēta kā ieteikums, apstiprinājums vai instrukcija cilvēka lietošanai. Informācija no ārējiem avotiem neaizstāj profesionālu medicīnisku konsultāciju un nedrīkst tikt izmantota, lai pārkāptu šos noteikumus vai piemērojamos tiesību aktus.
Jebkāda papildu produktu pārdošana cilvēku lietošanai vai terapeitiskiem mērķiem ir stingri aizliegta, izņemot gadījumus, kad to skaidri atļauj likums. Šī nosacījuma pārkāpums var novest pie lietotāja konta un pasūtījumu tūlītējas anulēšanas un var radīt juridiskas sekas saskaņā ar spēkā esošo likumdošanu. Pārdevējs patur tiesības izbeigt lietotāju kontus vai atcelt pasūtījumus, kas ir pretrunā ar šiem noteikumiem.

Teritoriālie ierobežojumi un klienta atbildība
Visi produkti ir paredzēti pārdošanai un izplatīšanai Eiropas tirgū. Pirms pirkuma veikšanas klients ir pienākums iepazīties ar piemērojamo likumdošanu un vietējiem tiesību aktiem valstī, uz kuru prece tiks piegādāta vai izmantota.
Par pirkumu, importa, glabāšanas vai produktu izmantošanu valstīs, kurās tie ir ierobežoti vai aizliegti, pilnīgu atbildību nes tikai klients.

Platformas operatora status
Interneta veikals var darboties kā tiešsaistes tirgus platforma, caur kuru tiek prezentēti un padarīti pieejami vairāku neatkarīgu pārdevēju – komercsabiedrību – piedāvājumi. Šādā gadījumā platformas operators darbojas kā elektroniskās tirdzniecības starpnieks un informācijas pakalpojumu sniedzējs, kas ļauj noslēgt līgumus starp klientu un katru atsevišķo pārdevēju.

I. Pamata noteikumi
1.1. Šie Vispārīgie tirdzniecības noteikumi (turpmāk – “VTN”) nosaka savstarpējās tiesības un pienākumus starp zemāk norādītajiem pārdevējiem un pircēju, slēdzot pirkuma līgumus caur interneta veikalu, kas pieejams tīmekļa vietnē https://herbalboost.sk (turpmāk – “interneta veikals”).
1.2. Attiecības ar patērētājiem tiek regulētas galvenokārt:

• Čehijas Republikā: likums nr. 89/2012 Sb., Civilkodekss un likums nr. 634/1992 Sb., par patērētāju aizsardzību,

• Ungārijā: likums nr. V/2013 par Civilkodeksu un valdības rīkojums 45/2014 (II.26.) par attālināti noslēgtajiem līgumiem,
  kā arī tieši piemērojamiem Eiropas Savienības tiesību aktiem.
  1.3. Pārdevēji ir:
  INFINITY-TRADE HUNGARY Kft.
  Reģistrācijas numurs: 13-09-237352
  PVN numurs: 32692152-2-13
  Adrese: 2724 Újlengyel, Nyári Pál utca 15., Ungārija
  E-pasts: infinity.trade.hu@proton.me
  Atbildība: Mitragyna speciosa (kratom) saturošu produktu un saistīto produktu pārdošana un izplatīšana.

un

Fastrise s.r.o.
Reģistrācijas numurs: 21949425
Adrese: Jaurisova 515/4, 140 00 Praha 4, Čehijas Republika
E-pasts: herbalboost@proton.me
Atbildība: citu interneta veikalā piedāvāto produktu pārdošana un izplatīšana.

1.4. Interneta veikals var darboties kā tiešsaistes pārdošanas platforma (tirgus vieta), kur tiek piedāvāti vairāku komerciālo subjektu produkti. Pircējs apzinās, ka pirkuma līgums vienmēr tiek noslēgts tieši starp pircēju un konkrēto pārdevēju, kas identificēts attiecīgajam produktam.
1.5. Katrs pārdevējs izsniedz nodokļu dokumentus atsevišķi par piegādāto preci un nes atsevišķu atbildību par juridisko pienākumu izpildi, kas izriet no noslēgtā pirkuma līguma, tostarp par defektiem, sūdzībām un likumā noteikto informācijas pienākumu izpildi. Pircējs tiek informēts par līgumslēdzēju identitāti vismaz pasūtījuma apstiprinājumā un izsniegtajā rēķinā.
1.6. Pircējs apzinās, ka noteiktu produktu, īpaši Mitragyna speciosa (kratom) saturošu produktu, juridiskais režīms var atšķirties atkarībā no valsts tiesību aktiem un var mainīties laika gaitā. Pārdevējs cenšas sekot likumdošanas izmaiņām, tomēr galīgo atbildību par importa, glabāšanas, izplatīšanas un izmantošanas likumību galamērķa valstī nes pircējs.
1.7. Pārdevējs patur tiesības atteikties vai atcelt pasūtījumu, ja ir acīmredzami, ka preces piegāde būtu pretrunā galamērķa valsts tiesību aktiem vai varētu novest pie pārdevēja juridisko pienākumu pārkāpuma.

II. Preces informācija un cenas
2.1. Informācija par preci, tostarp tās galvenās īpašības, apraksts, iespējamie lietošanas ierobežojumi un cena, ir norādīta pie katras preces interneta veikalā. Sniegtā informācija atspoguļo preces aprakstu saskaņā ar ražotāja vai piegādātāja pieejamajiem datiem.
2.2. Visas cenas ir norādītas ar pievienotās vērtības nodokli (PVN) un visiem likumā noteiktajiem maksājumiem. Piegādes izmaksas un jebkādi citi iespējamie izdevumi tiek pircējam paziņoti pirms pasūtījuma nosūtīšanas pasūtījuma procesa ietvaros.
2.3. Preces prezentācija interneta veikalā ir aicinājuma rakstura piedāvājums slēgt līgumu (invitatio ad offerendum) saskaņā ar Čehijas Civilkodeksa § 1732 panta 2. punktu un attiecīgajiem Ungārijas civiltiesību noteikumiem. Preces izvietojums interneta veikalā nepārstāv juridiski saistošu piedāvājumu slēgt līgumu.
2.4. Pārdevējam nav pienākuma noslēgt pirkuma līgumu ar pircēju, īpaši gadījumos:
a) krājumu izsīkšanas,
b) acīmredzamas cenu kļūdas,
c) aizdomas par likumdošanas pārkāpumu,
d) pasūtīšanas sistēmas ļaunprātīgas izmantošanas.
2.5. Gadījumā, ja pastāv acīmredzama kļūda cenā (piemēram, cena skaidri neatbilst tirgus vērtībai vai ir sistēmas tehniska kļūda), pārdevējs patur tiesības nenoslēgt pirkuma līgumu vai no tā atkāpties, ja tas jau ir noslēgts, bez nepamatotas vilcināšanās pēc kļūdas konstatēšanas. Par šo faktu pircējs tiks nekavējoties informēts.
2.6. Iespējamās atlaides no pirkuma cenas savstarpēji nesummējas, ja nav skaidri norādīts citādi. Atlaides piemērošana iespējama tikai pārdevēja noteiktajos nosacījumos.
2.7. Pārdevējs patur tiesības vienpusēji mainīt preces cenas. Cenu izmaiņas neattiecas uz pirkuma līgumiem, kas noslēgti pirms jaunās cenas stāšanās spēkā.

III. Pasūtījums un pirkuma līguma noslēgšana
3.1. Pircējs var veikt pasūtījumu:
a) caur klienta kontu pēc iepriekšējas reģistrācijas, vai
b) pasūtījuma formu bez reģistrācijas.
3.2. Pasūtījuma veikšanas laikā pircējam jānorāda patiesi, pilnīgi un aktuāli dati. Pasūtījumā norādītie dati tiek uzskatīti par pareiziem. Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pircējam ir iespēja pārbaudīt un labot ievadītos datus, tostarp identificēt un labot kļūdas datu ievadē.
3.3. Pircēja nosūtītais pasūtījums interneta veikalā tiek uzskatīts par pirkuma līguma piedāvājumu.
3.4. Nekavējoties pēc pasūtījuma nosūtīšanas pircējam tiek nosūtīts automātisks pasūtījuma saņemšanas apstiprinājums uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi. Šis apstiprinājums ir tikai informatīvs un netiek uzskatīts par piedāvājuma pieņemšanu līguma noslēgšanai.
3.5. Pirkuma līgums tiek noslēgts brīdī, kad pārdevējs skaidri apstiprina pasūtījumu (piedāvājuma pieņemšanu) ar e-pasta nosūtījumu pircējam. Pasūtījuma apstiprinājumā tiek ietverta īpaši pārdevēja identifikācija, preces specifikācija, cena un piegādes veids.
3.6. Pārdevējs patur tiesības nepieņemt pasūtījumu, īpaši gadījumos:
a) prece nav pieejama,
b) pastāv šaubas par pircēja vecumu,
c) pircējs pārkāpis iepriekšējos līguma pienākumus,
d) piegāde uz izvēlēto valsti juridiski nav iespējama.
3.7. Ja pircējs ir patērētājs, noslēdzot attālināto līgumu, viņš apliecina, ka pirms līguma noslēgšanas tika pienācīgi informēts par visu likumā prasīto informāciju saskaņā ar Čehijas, Ungārijas un Eiropas Savienības tiesību aktiem.
3.8. Pircējs apliecina, ka pasūtījuma nosūtīšanas dienā sasniedzis 18 gadu vecumu. Pārdevējam ir tiesības pieprasīt vecuma pārbaudi, īpaši attiecībā uz produktiem, kuru pārdošana var būt ierobežota ar vecumu. Ja pircējs nepierāda vecuma prasības izpildi, pārdevējam ir tiesības pasūtījumu atcelt.
3.9. Līgums tiek noslēgts elektroniskā formā un tiek arhivēts pārdevēja darbībā uz laikposmu, ko prasa attiecīgie tiesību akti. Pircējam nav tiešas piekļuves arhivētajam līgumam tiešsaistē, tomēr, ja to ļauj tiesību akti, viņam var tikt nodrošināta kopija pēc pieprasījuma.
3.10. Līguma valoda ir slovāku, vai arī čehu vai ungāru, atkarībā no interneta veikala valodas versijas, kurā veikts pasūtījums.

IV. Klienta konts
4.1. Reģistrējoties interneta veikalā, pircējs var izveidot klienta kontu, caur kuru viņam ir tiesības veikt pasūtījumus, sekot pasūtījumu vēsturei un izmantot citas interneta veikala funkcijas.
4.2. Reģistrējoties pircējam jānorāda patiesi, precīzi un pilnīgi dati. Pircējam ir pienākums bez kavēšanās atjaunināt kontā norādītos datus jebkuras izmaiņas gadījumā. Norādītie dati tiek uzskatīti par pareiziem.
4.3. Piekļuve klienta kontam tiek nodrošināta ar lietotājvārdu un paroli. Pircējam jāglabā konfidencialitāte par piekļuves datiem un jānodrošina to aizsardzība pret trešo personu ļaunprātīgu izmantošanu. Pārdevējs neatbild par zaudējumiem, kas radušies pircēja pienākuma neievērošanas rezultātā.
4.4. Pircējam nav tiesību ļaut trešajām personām izmantot klienta kontu. Gadījumā, ja pastāv aizdomas par konta neatļautu izmantošanu, pircējam nekavējoties jāinformē pārdevējs.
4.5. Pārdevējs ir tiesīgs laika posmā apturēt vai dzēst klienta kontu, īpaši, ja:
a) pircējs pārkāpj šos VTN,
b) norāda nepatiesus vai maldinošus datus,
c) konts netiek ilgstoši izmantots,
d) pastāv pamatotas aizdomas par konta ļaunprātīgu izmantošanu vai nelikumīgu darbību.
4.6. Pircējs apzinās, ka klienta konts var nebūt pastāvīgi pieejams, īpaši saistībā ar nepieciešamo aparatūras un programmatūras uzturēšanu vai pārtraukumiem, ko rada augstā vara.
4.7. Nav juridisku tiesību uz klienta konta izveidi. Pārdevējam ir tiesības atteikt reģistrāciju vai dzēst kontu, pat bez iemesla norādīšanas, ja tas nepārkāpj patērētāju aizsardzības tiesību aktos noteiktos obligātos nosacījumus.

V. Maksājumu noteikumi un preču piegāde
5.1. Pircējs var samaksāt preces pirkuma cenu šādos veidos:
a) skaidrā naudā pie saņemšanas,
b) bezskaidras naudas pārskaitījumu uz attiecīgā pārdevēja bankas kontu, kas norādīts pasūtījuma apstiprinājumā,
c) vai arī citā maksājuma veidā, kas pašlaik ir pieejams interneta veikalā.

5.2. Pirkuma cena ir jāsamaksā:
a) pie saņemšanas skaidrā naudā, brīdī, kad prece tiek saņemta,
b) bezskaidras naudas maksājuma gadījumā 7 dienu laikā pēc pirkuma līguma noslēgšanas, ja nav norādīts citādi.

5.3. Bezskaidras naudas maksājuma gadījumā pircējam jānorāda pareizs mainīgais simbols vai cits maksājuma identifikators. Pircēja saistības samaksāt pirkuma cenu tiek uzskatītas par izpildītām brīdī, kad attiecīgā summa tiek ieskaitīta pārdevēja kontā.

5.4. Prece tiek piegādāta pircējam:
a) uz pasūtījumā norādīto adresi, vai
b) caur izsniegšanas punktu vai citu piegādes veidu, ko izvēlējies pircējs.

5.5. Ja pārdevējs saskaņā ar pirkuma līgumu ir pienākums piegādāt preci pircēja norādītajā vietā, pircējam jāpieņem prece pie tās piegādes. Ja pircējs nepamatoti atsakās saņemt preci, tas netiek uzskatīts par līguma izbeigšanu, un pārdevējam ir tiesības pieprasīt kompensāciju par izdevumiem, kas radušies neveiksmīgas piegādes rezultātā.

5.6. Pārdevējs izpilda pienākumu piegādāt preci, nododot to pircējam vai pirmajam pārvadātājam preces pārvadāšanai pircējam. Attiecībā uz līgumu starp uzņēmēju un patērētāju preces bojājuma risks pāriet uz patērētāju tikai brīdī, kad prece tiek saņemta.

5.7. Preces īpašumtiesības pāriet uz pircēju tikai pēc pirkuma cenas pilnīgas samaksas, ja likumdošana nenosaka citādi.

5.8. Ja nav norādīts citādi, pārdevējs piegādā preces bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc pirkuma līguma noslēgšanas. Ja pārdevējs neizpilda savu pienākumu piegādāt preces šajā termiņā, pircējam ir tiesības noteikt papildus saprātīgu termiņu izpildei. Pēc tā neizmantotās norises pircējs var atteikties no līguma.

5.9. Piegādes izmaksas un piegādes veids tiek norādīti pasūtījuma procesā pirms tā galīgās nosūtīšanas. Izmaksu apmērs ir atkarīgs no izvēlētā piegādes, maksājuma veida un piegādes valsts.

5.10. Saņemot preces, pircējam jāpārbauda iepakojuma un sūtījuma neskartība. Ja sūtījums ir acīmredzami bojāts, pircējam ir tiesības atsacīties to saņemt vai sastādīt bojājuma protokolu kopā ar pārvadātāju. Šī tiesību izmantošana neietekmē pircēja tiesības uz preces defektu gadījumā.

VI. Līguma izbeigšana (patērētājs)
6.1. Ja pircējs ir patērētājs, viņam ir tiesības atteikties no attālinātā pirkuma līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas, bez norādīta iemesla, saskaņā ar attiecīgajiem Čehijas Civilkodeksa, Ungārijas valdības noteikumu 45/2014. (II.26.) un Direktīvas 2011/83/ES par patērētāju tiesībām noteikumiem.

6.2. Ja līguma priekšmets ietver vairāku preču vienību piegādi vai preču piegādi pa daļām, atteikšanās termiņš sākas no pēdējās piegādes vai pēdējās preces daļas saņemšanas dienas.

6.3. Patērētājs var paziņot par līguma izbeigšanu īpaši:
a) nosūtot e-pastu uz attiecīgā pārdevēja kontaktadresēm, vai
b) rakstiski uz pārdevēja juridisko adresi.
Lai atteiktos, var izmantot parauga veidlapu, ja tā publicēta interneta vietnē, taču tās izmantošana nav obligāta.

6.4. Lai saglabātu atteikšanās termiņu, pietiek, ka paziņojums par atteikšanos tiek nosūtīts pirms noteiktā termiņa beigām.

6.5. Atteikšanās gadījumā patērētājam jānosūta vai jānodod prece pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no līguma izbeigšanas dienas. Atgriešanas izdevumus sedz patērētājs, ja nav skaidri norādīts citādi.

6.6. Patērētājs atbild par preces vērtības samazināšanos, kas radušies preces lietošanas rezultātā citādi, nekā nepieciešams, lai iepazītos ar tās būtību, īpašībām un funkcionalitāti.

6.7. Pārdevējs atgriež patērētājam visas saņemtās maksāšanas summas, ieskaitot izdevumus par lētāko piedāvāto piegādes veidu, bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma par līguma izbeigšanu saņemšanas dienas. Pārdevējs nav pienākums atgriezt maksājumu ātrāk, nekā prece tiek saņemta atpakaļ vai patērētājs pierāda preces nosūtīšanu atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek ātrāk.

6.8. Pārdevējs atgriež maksājumu tajā pašā veidā, kā patērētājs to samaksāja, ja puses nav vienojušās citādi un tas nerada papildu izmaksas patērētājam.

6.9. Patērētājam nav tiesību atteikties no līguma gadījumos, ko nosaka attiecīgie likumi, it īpaši:
a) prece, kas piegādāta aizvērtā iepakojumā un higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ nav piemērota atgriešanai, ja iepakojums pēc piegādes ir bojāts,
b) prece, kas izgatavota pēc patērētāja īpašām prasībām vai pielāgota viņa personīgajām vajadzībām,
c) citi gadījumi, kas norādīti attiecīgajos civiltiesību noteikumos.

6.10. Šī raksta noteikumi attiecas tikai uz pircēju, kurš ir patērētājs. Uzņēmējs, kas pērk kā uzņēmējs, nav tiesīgs atteikties no līguma bez norādīta iemesla, ja puses nav skaidri vienojušās citādi.

VII. Tiesības saistībā ar preces defektiem (Reklamācijas)
7.1. Pārdevējs atbild par to, ka precei saņemšanas brīdī nav defektu. Īpaši pārdevējs atbild par to, ka saņemšanas brīdī:
a) precei ir īpašības, ko puses ir vienojušās vai ko aprakstījis pārdevējs vai ražotājs,
b) prece ir piemērota mērķim, kam tā parasti tiek izmantota,
c) atbilst kvalitātei vai izpildījumam saskaņā ar noteikto paraugu vai modeli, ja tas ir norādīts,
d) atbilst apjomam, daudzumam vai svaram,
e) atbilst juridisko normu prasībām.

7.2. Ja defekts parādās 12 mēnešu laikā pēc preces saņemšanas patērētājam, tiek uzskatīts, ka prece bija bojāta jau pie saņemšanas, ja nav pierādīts pretējais vai ja preces vai defekta raksturs to neizslēdz.

7.3. Patērētājam ir tiesības izmantot preces defekta prasības 24 mēnešu laikā pēc tās saņemšanas, ja likums nenosaka īsāku termiņu konkrētam preču veidam.

7.4. Defekta gadījumā patērētājam ir tiesības pieprasīt:
a) defekta novēršanu, veicot remontu,
b) saprātīgu atlaidi pirkuma cenai,
c) jaunas preces piegādi bez defekta, ja tas nav nepamatoti attiecībā uz defekta raksturu,
d) līguma izbeigšanu, ja notikusi būtiska līguma pārkāpšana vai defekts nav novērsts saprātīgā termiņā.

7.5. Pārdevējam ir pienākums izskatīt reklamāciju bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc tās iesniegšanas, ja vien netiek vienots ar patērētāju par ilgāku termiņu. Pircējs tiks informēts par reklamācijas rezultātu elektroniski vai rakstiski.

7.6. Pircējam jāiesniedz reklamācija bez nepamatotas kavēšanās pēc defekta atklāšanas, rakstiski vai elektroniski uz attiecīgā pārdevēja kontaktadresēm. Reklamācijā jānorāda pasūtījuma identifikācija, defekta apraksts un pieprasītais reklamācijas izskatīšanas veids.

7.7. Šī raksta noteikumi neattiecas uz defektiem, kas radušies:
a) nepareizas glabāšanas vai manipulācijas rezultātā no pircēja puses,
b) lietošanas gadījumā, kas pretrunā ar produkta mērķi,
c) parastā nolietojuma rezultātā,
d) trešās personas iejaukšanās dēļ.

7.8. Ja pircējs rīkojas kā uzņēmējs, atbildība par defektiem tiek regulēta ar attiecīgajiem komerctiesību noteikumiem un piemērojamiem civiltiesību noteikumiem, ja puses nav vienojušās par atšķirīgu atbildības režīmu.

7.9. Reklamāciju pircējs iesniedz vienmēr pret pārdevēju, kas norādīts nodokļu dokumentā (rēķinā) attiecīgajai precei.

VIII. Piegāde un saziņa
8.1. Puses vienojas, ka savstarpējā saziņa var notikt galvenokārt elektroniskās pastā vai kontaktformu veidā interneta veikalā.

8.2. Pārdevējs piegādā pircējam dokumentus uz e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījumā vai klienta kontā. Dokumenti tiek uzskatīti par piegādātiem brīdī, kad tie nosūtīti uz norādīto e-pasta adresi, ja vien nav pierādīts, ka ziņa netika saņemta pārdevēja vainas dēļ.

8.3. Pircējs piegādā dokumentus pārdevējam uz kontaktu e-pasta adresi, kas norādīta VĪP vai mājaslapā. Dokumenti tiek uzskatīti par piegādātiem brīdī, kad tie tiek pierādāmi piegādāti pārdevēja e-pasta kastē.

8.4. Ja likums prasa rakstisku piegādi, saziņa var notikt arī pa pastu uz pārdevēja juridisko adresi.

8.5. Pircējam jānorāda pareizi un darbspējīgi kontaktinformācija. Pārdevējs neatbild par piegādes neiespējamību, ja tas radušies nepareizas vai novecojušas informācijas dēļ no pircēja puses.

IX. Personas datu aizsardzība
9.1. Pārdevējs apstrādā pircēja personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 par personas datu aizsardzību (GDPR) un attiecīgajiem Čehijas un Ungārijas likumiem.

9.2. Dati tiek apstrādāti tikai šādiem mērķiem:
a) pasūtījumu apstrāde un preču piegāde,
b) nodokļu dokumentu izsniegšana,
c) saziņa ar pircēju saistībā ar reklamācijām, jautājumiem vai sūdzībām,
d) pārdevēja juridisko un nodokļu pienākumu izpilde.

9.3. Katrs pārdevējs (INFINITY-TRADE HUNGARY Kft. un Fastrise s.r.o.) ir atsevišķs personas datu pārzinis. Pircējs tiek informēts par to, kurš pārdevējs apstrādā viņa datus, atkarībā no tā, kurš pārdevējs piegādā konkrēto preci, un tas norādīts nodokļu dokumentā un pasūtījuma apstiprinājumā.

9.4. Pircējam ir tiesības:
a) piekļūt saviem personas datiem,
b) labot nepareizus vai nepilnīgus datus,
c) dzēst personas datus likumā noteiktajā apjomā,
d) ierobežot datu apstrādi,
e) nodrošināt datu pārnesamību,
f) iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei (Čehijas Personas datu aizsardzības birojs, Ungārijas NAIH – Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság).

9.5. Detalizēta informācija par personas datu apstrādi ir pieejama dokumentā “Personas datu aizsardzības politika”, kas pieejams interneta veikalā.

9.6. Pārdevējs apstrādā personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams mērķa sasniegšanai vai likumā noteikts. Pēc šī termiņa beigām dati tiks droši iznīcināti vai anonimizēti.

X. Atbildība un produktu drošība
10.1. Pircējs apzinās un piekrīt, ka visi produkti, kas iegādāti interneta veikalā, ir paredzēti tikai likumīgai lietošanai atļauto darbību ietvaros (piemēram, izpētei, ražošanai, izglītības mērķiem, aromterapijai, dekoratīviem mērķiem) un nav paredzēti iekšējai vai ārējai cilvēka lietošanai, diagnostikai, ārstēšanai, slimību profilaksei vai simptomu mazināšanai.

10.2. Pircējs lieto produktus tikai uz savu atbildību. Pārdevējs nesniedz un neapliecina nekādas ārstnieciskas, preventīvas vai medicīniskas produkta iedarbības, un nepiedāvā norādījumus tā iekšējai vai ārējai lietošanai.

10.3. Pircējs pilnībā atbild par produkta importa, glabāšanas, lietošanas un izplatīšanas likumību savā valstī vai jurisdikcijā. Pārdevējs norāda, ka produktu vielu (piemēram, kratom – Mitragyna speciosa) juridiskais statuss var atšķirties starp valstīm un var mainīties laika gaitā.

10.4. Pircējs apņemas pārbaudīt visus attiecīgos likumus un noteikumus par iegādātajiem produktiem savā valstī pirms pasūtījuma veikšanas un preces saņemšanas. Pircējs pilnībā atbild par jebkādu šo noteikumu pārkāpumu, ieskaitot sodus, preču konfiskāciju vai citām juridiskām sekām.

10.5. Pārdevējs patur tiesības atteikties no pasūtījuma vai izņemt produktu no pārdošanas, bez jebkādas atbildības pret pircēju, ja jauns likums vai noteikumi padara preces pārdošanu, importu vai izplatīšanu nelikumīgu vai ierobežotu.

10.6. Pircējs apzinās, ka pārdevējs nevar garantēt preces drošumu lietošanai ārpus norādītajiem mērķiem un pircējs pilnībā atbild par jebkuru preces nepareizas vai neatļautas lietošanas rezultātā radušos kaitējumu sev vai trešajām personām.

10.7. Pārdevējs nesniedz nekādu garantiju par preces iedarbību, efektivitāti vai atbilstību konkrētiem mērķiem, ja tie pārsniedz tās paredzēto likumīgo lietojumu.

10.8. Pircējs piekrīt, ka jebkādas sūdzības vai prasības, kas saistītas ar preces lietošanu ārpus tās paredzētā mērķa, netiks adresētas pārdevējam.

XI. Strīdu risināšana
11.1. Visi iespējamie strīdi starp pārdevēju un pircēju, kas izriet no šiem vispārīgajiem tirdzniecības noteikumiem vai pirkuma līguma, tiek primāri risināti draudzīgā ceļā, izmantojot e-pasta vai rakstveida saziņu. Pircējs apņemas iesniegt visu attiecīgo informāciju un pierādījumus sūdzības vai prasības izskatīšanai.

11.2. Ja strīdu nav iespējams atrisināt tieši ar pārdevēju, pircējs var vērsties pie alternatīvām strīdu izskatīšanas iespējām saskaņā ar Čehijas un Ungārijas likumiem. Pārdevējs informē, ka patērētāju tiesību uzraudzību veic Čehijas tirdzniecības inspekcija (ČOI), kā arī atbilstošās iestādes Ungārijā.

11.3. Pārdevējs patur tiesības atteikties risināt strīdu vai sūdzību, ja pircējs ir pārkāpis produktu lietošanas noteikumus, īpaši likumus, kas attiecas uz vielu importu, glabāšanu vai izplatīšanu, kas ietvertas produktos.

11.4. Pircējs nedrīkst pieprasīt zaudējumu atlīdzību vai citus kompensācijas veidus no pārdevēja gadījumos, kad strīda iemesls radies viņa nelikumīgas vai nepiemērotas rīcības rezultātā.

11.5. Visi strīdi tiek regulēti saskaņā ar Čehijas un Ungārijas likumiem, un kompetentā tiesa strīdu izskatīšanai ir tiesa pēc pārdevēja juridiskās adreses, ja likums izrietoši nenosaka citādi.

XII. Noslēguma noteikumi
12.1. Šie vispārīgie tirdzniecības noteikumi stājas spēkā to publicēšanas dienā mājaslapā un attiecas uz visiem līgumiem, kas noslēgti pēc šī datuma. Pircējs, izmantojot interneta veikalu, apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt noteikumiem kā saistošiem.

12.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai atjaunināt šos tirdzniecības noteikumus, un jaunais teksts tiks publicēts mājaslapā, attiecoties uz visiem līgumiem, kas noslēgti pēc izmaiņu spēkā stāšanās datuma.

12.3. Pircējam ir pienākums pārraudzīt spēkā esošos likumus valstī, kurā viņš plāno produktus izmantot, glabāt vai importēt. Par vietējo, valsts vai starptautisko likumu pārkāpumiem atbildība pilnībā gulstas uz pircēju.

12.4. Pircējs apņemas atlīdzināt pārdevējam visus trešo personu prasījumus vai juridiskās sekas, kas izriet no viņa pienākumu pārkāpumiem saskaņā ar šiem tirdzniecības noteikumiem, tostarp nepilngadīgo ierobežojumu neievērošanas, aizliegtā importa vai nepareizas produktu lietošanas gadījumos.

12.5. Pārdevējs darbojas kā tirgus platforma, kurā var tikt rādīti vairāku pārdevēju piedāvājumi. Pircējs apzinās, ka katrs pārdevējs ir atbildīgs par saviem produktiem un pakalpojumiem, un pārdevējs nav atbildīgs par trešo personu nelikumīgu rīcību vai produktu defektiem, kas tiek rādīti platformā.

12.6. Visi paziņojumi, ziņojumi vai saziņa starp pārdevēju un pircēju tiek veikta elektroniski, izmantojot e-pastu vai klienta kontu, ja nav norādīts citādi.

12.7. Gadījumā, ja kāds šā tirdzniecības noteikumu punkts tiek atzīts par nederīgu vai neizpildāmu, pārējie punkti paliek spēkā, un puses apņemas aizstāt nederīgo punktu ar derīgu punktu ar līdzīgu mērķi.

12.8. Šie tirdzniecības noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Čehijas un Ungārijas likumiem, un strīdu gadījumā piemērojams XI. punkta noteikums par strīdu risināšanu.